1st Level Support (m/w/d) Berufseinstieg

01.06.2019 - 31.08.2019 (mit Verlängerungsoption) I Vollzeit (40 Std./Woche) I Nürnberg I Sonstige Branche I Berufseinsteiger I  Projekt-ID: 20191473_1 (Bei Kontakt bitte immer angeben)

Das erlebst Du bei uns

  • Erfassung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
  • Lösung der Tickets anhand vorhandener Lösungsvorgaben aus dem Wiki
  • Bearbeitung von Incidents und Requests sowie Weiterleitung im Team Enge
  • Zusammenarbeit mit den 2nd- und 3rdLevel-Teams
  • Verbesserung und Ausarbeitung von Prozessen, Changes und Releases

Deine Qualifikationen

  • Abgeschlossenes Studium aller Fachbereiche oder eine Ausbildung zum Fachinformatiker, ITSystemtechniker, IT-Systemkaufmann oder vergleichbar
  • Fundierte EDV-Kenntnisse
  • Grundsätzliche IT Affinität für Hardware und Peripheriegeräte
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
  • Professionelles Auftreten und Zuverlässigkeit

Das bieten wir Dir

  • Rückmeldung innerhalb kürzester Zeit
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer univativ academy
  • Einen Einstieg in DAX-Konzerne und führende Mittelständler
  • Corporate Shopping und Rabatte für ausgewählte Fitnessstudios
  • Einen persönlichen Projektbetreuer

Unsere Vielfahlt ist Deine Chance

univativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung liegt uns am Herzen.
Du bist IT affin und suchst nun nach dem passenden Berufseinstieg für Dich? In unserem Projekt benötigen wir einen engagierten Supporter (m/w/d), der kommunikativ ist und kundenorientiert arbeitet.
Für den Einsatz bei unserem Kunden, einem Leistungsträger des Wirtschaftsstandorts, suchen wir Dich als engagierten Projektmitarbeiter (m/w/d). Wenn Dich der Berufseinstieg im internationalen Konzernumfeld interessiert und Du Dich durch spannende Projekte persönlich und fachlich weiterentwickeln möchtest, dann bewirb Dich jetzt!


Schicke uns Deine Bewerbung einfach an bewerbung_nuernberg@univativ.de unter Angabe der Referenznummer 20191473_1 oder bewerbe Dich direkt online auf www.univativ.com.
Wir freuen uns auf Dich!

univativ GmbH

Ansprechpartner Michelle Thanner
E-Mail-Adresse bewerbung_nuernberg@univativ.de
Arbeitsort Nürnberg
Telefonnummer 0911 960 464 20
Wochenarbeitszeit 40 Stunden